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了解自己出遊計畫的進度，心情也越加喜悅，這就是夢想逐漸實現的過程。

服務Q&A

常見問題

Q 瑞恩提供甚麼商品或服務?

我們為您嚴選規劃一些國內外小團主題行程，也有提供少人數的包車旅行。
歡迎瀏覽官網上的行程，也可選擇留下需求讓我們為您訂製喔！

Q 如何報名網站上行程?

如果您在網站上看見有興趣的行程，歡迎直接留下需求，我們會儘快與您聯絡~
或是也歡迎直接利用電話、facebook或line與我們聯繫。
專人服務協助進入報名流程。

Q 想要跟團但網站上沒有合適行程怎麼辦 ?

若官網您找不到想要的行程，歡迎與我們聯繫詢問，讓專人為您服務。
根據您的需求仍可提供給您合適的行程喔。

Q 有哪些付款方式 ?

可以使用信用卡visa、mastercard、AE卡、國旅卡、linepay均可使用。
您也可以使用現金匯款或ATM轉帳並且另享有優惠價格喔~

Q 有開立發票嗎 ?

每一筆訂單我們都都依法開立發票，如您有報帳需求，請主動給予抬頭統編資訊，便會為您開立代收轉付收據喔。

Q 關於變更訂單或取消 ?

如您在報名且付款後，欲延期或取消，將依照定型化契約所訂之取消規則，依照比例退費或沒收相應費用。

共同防範非法招攬，保護自身權益

請查明合法從業人員，避免遭受詐騙

詐騙猖獗，一起防範有心人

近期有不法人士(即俗稱牛頭)，透過社群平台經營個人，並假借本公司名義，或自稱有獲授權，進而從事銷售之行為！
請謹慎小心以維護自己權益，記得可先上網查詢是否合法經營之公司，或合法從業人員喔！

依照法律規定，非旅遊營業人(旅行社)不得招攬旅遊或從事旅遊服務或商品銷售。
因此，當您要購買各式旅遊商品，請務必慎選合法立案之旅行社，以保障自身權益。

善用官方資訊，查證是否合法經營

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